有些事情是无法沟通的，有些事情却又是无法回避的，因为思想不在一个维度。

       在沟通中，一种无力感让我感到疲惫，因为思想不在一条基准线上，无法产生共鸣。你所有的努力却说服不了，情绪左右了她的思考，无法用理性的思维去正确的解决事情，她只是用感性的思维去认知，只坚持自己是正确的。

       我用了一个多小时的电话时间去做三方工作，和他们的沟通无法得以圆满解决，也许还是觉得委屈，可对这个世界的认识让他们没有办法去用正确的思维去解读外面的世界，只是用自己的思想来确认他们的理所当然。是的，直到电话结束后，他们还是没有被说服，哪怕鱼死网破，可事实上怎么会鱼死网破，一直走不出“局”的只是自己。

      他们认为在职场上受到了不公正的待遇，中秋的福利未发放到位，在检查当中苛扣的工资不合理，为此忿忿不平。为此，去找上级理论，去找介绍人哭诉，并试图去找更上一级去讨说法……这一切的做法，她终究要的只是她所谓的“理”。

      冲动，这是最大的问题。在一个多小时的沟通交流中，完全无法产生共鸣，也许她要的只是寻求安慰，而我要做的是为之解决问题，而不是顺之安抚情绪。