...文/蘿茉莉
前面寫到了《甄嬛傳》裡的寶娟，寫她一瞬間的挺身而出，向比她社會地位更高的安陵容釋放過人性幽微的善意。
之後有讀者留言說：咋不說寶娟說了什麼……小人物有情懷，可是沒學到他們的語言藝術。
在職場和社會人際交往中，難免遇到各種人和事，甚至有些是比自己強的，這個強，可能是社會地位、職位高低，也可能是身體力量，或者是道德尊卑和公序良俗上的長幼有序。
今天就通過寶娟的案例來分析下：當我們和人打交道，尤其是面對“強者”時要怎麼做才能争取到自己想要的，或者擺脫自己不想要的。
...01
安陵容剛進宮就遇到夏冬春，本來自己客客氣氣，對夏冬春很有禮貌地應承着，但夏冬春因為選秀那天憋着一口氣，就是要為難她。
這時候明明是夏冬春不占理，寶娟作為安陵容的宮女，她下定決心出來為主人解圍，但是她能直接找夏冬春理論嗎？
直接和對方怼臉硬剛，說：“你這人怎麼這麼不講理，我家主人已經低聲下氣給你臉了，你還在這兒叽叽歪歪幹什麼？大家都是小主，我們安小主是比你低一級，但你自己也不過是個常在，同一個宮裡住着的還有富察貴人呢！你也高級不到哪去，拽什麼拽？”
理兒是這麼個理，但要是真這樣講，不但緩和不了尴尬氣氛，還可能把自己給賠進去。
當下這個局面，恐怕以夏冬春的脾氣，寶娟不但幫不了安陵容，非得動手給她倆打趴下不可。
事情一旦鬧大，這兩個本來位份都不高的新人小主恐怕也要吃不了兜着走，寶娟這個連主子都算不上的宮女恐怕不是辛者庫就是亂棒打死的命運。
一腔勇氣出來結果好心辦壞事，賠了夫人又折兵。
工作前程沒了不算，小命可能也要賠進去，如果這樣，當真要為寶娟一哭。
...02
寶娟幫忙和選秀那天甄嬛仗義出手可不一樣，甄嬛和夏冬春地位相當，兩個人都是漢軍旗，都是待選秀女，父親都是京官，何況甄嬛身邊還有個上三旗的貴族女兒眉姐姐。
她自然不用太慣着夏冬春。
或者像大英雄喬峰每次背着音響一路灰飛煙滅，輕松取對方首級的時候，那就連廢話都不用了，直接手底下見真招。
可見，硬剛至少要發生在地位相當實力相當或者絕對碾壓的時候才有勝算。
如果暫處弱勢，需要去battle強者時，千萬不要沖動。面對強者出手，勇氣自然可嘉，但腦子更要跟上。
職場也好，社會也罷，很多時候不是講道理講公平正義的地方。
而是看【你想要什麼，又能得到什麼】的地方。
還是别着急逞一時之快，出手之前先默念【冷靜】。
...03
那麼她是怎麼做的呢？
寶娟出來并沒有忙着和夏冬春分辨，而是對安陵容說：“安答應，裡面已經收拾好了，您的包袱敬事房已經先送到了。”
她是要化解安陵容的尴尬，挽回安陵容的面子，盡快打發了夏冬春，這是目的，要記好記牢。
這樣說一方面是表達這個宮裡有人重視在意安陵容，東西有人為她收好，房間有人為她打掃，她的身份并不是像夏冬春說的那樣卑微。
這就充分給了安陵容面子，對正在被奚落的安陵容來說當然是一種慰藉。
另一方面，對夏冬春也是個提示，安陵容再小的官也是個主子，要注意自己的言行。
同時寶娟的加入給了安夏之間劍拔弩張局面一個喘息的空間，有了這個縫子，她們就得以脫身。
...04
之後安陵容向夏冬春行禮叫了聲夏姐姐，夏冬春馬上炸毛，說可當不起這姐姐，反沾了窮酸晦氣。
寶娟沒有言傳，而是選擇了身教，她上前給夏冬春行了個禮，說：“夏常在萬安。”
這麼做又同時給了兩個人想要的東西。
如果直接跟安陵容說“你要這樣做，你不能那麼做”，就更加坐實了夏冬春口裡安陵容是個上不了台面不懂規矩的窮家女兒，安陵容即便脫了身，也很沒有面子。
但是她上前給夏冬春行禮，夏冬春當的起也很高興，安陵容也會從中學習模仿，知道面對上位者應該有的禮儀和規矩。
這是給安陵容面子。
...接着安陵容真的有樣學樣，也行了禮說“夏常在萬安。”
夏冬春臉上這才得了一些笑意，說：“這才是懂規矩的。”
然後帶着人走了，這事兒算是過去了。
接連兩次行禮問安，這是給了夏冬春體面。
...安陵容體會到寶娟對她的好和顧念，也意識到寶娟是個穩妥的人，作為寶娟的直屬上司日後自然會給她一些回報和重用的機會。
後來在和甄嬛眉莊談起貼身宮女時，還重點稱贊了寶娟。
通過這件事寶娟成功得到了上司的信任，是給自己掙了機會。
整個過程寶娟三兩句之間就化解了危機，還一箭三雕，利己利你利他，真不簡單。
...05
她沒有被别人的話影響，情緒上頭，也沒有不自量力，以卵擊石去和強者硬碰硬。
正确的做法是選擇【以柔克剛】的方式來對待強者。
寶娟不是要打敗夏冬春，這對她沒有意義。
她在意和保護的是安陵容的情緒，因為深知自己和安陵容才是一條船上的，為了實現快速打發夏冬春的目的，如果低個頭更容易，那就這麼做，所以才給夏冬春臉，給她尊重，給她行禮，都是為了達到目的。
生活中我們遇事，常常容易被事物中的“輸與赢”亂了心智，忘記了自己真正的所圖，奔着赢就去了，結果争來的根本不是自己想要的，争不來更是竹蘭打水一場空。
實際上輸赢不是目的，争的應該是一開始的那個【有所圖】。對于寶娟而言，快速打發夏冬春才是這個【有所圖】。
所以，出手前要牢記這個【有所圖】，别急着伸張正義，更别跑偏。
再來，出手時要【做對事】，對于強者最低成本且好用的方法是給予【情緒價值】。
對強者而言，金錢名譽地位自己都有了，要的就是那麼點開心和舒暢。寶娟就給了夏冬春這點開心和舒暢，用對她的尊重換來了安陵容的清淨和對自己的看重。
低頭不是服軟，而是達成目标的方法和手段。用這個去換取自己真正在意的人和事。千萬别搞錯了目的，混淆了方法。
...06
再往深說，人際交往的本質是【交換】。
想得到一些，就要給予一些。任何一方不能總想着自己的想得到，計較自己的得不到，卻忽略别人的需求，忽視了對方也有自己的想得到和得不到。
【交換】的本質就是用自己有的别人需要的，去換别人有的自己需要的。
這便是長期主義與人相處的秘訣。
當擁有更多資源的人，即所謂的“強者”站在對手方時，你不去跟人家換，自然多的是人排隊等着當這個對手，興沖沖去換。
所以，最重要的還是：拿穩自己的牌，抓住機會，把每一張牌打的恰到好處。
//End.
◆作者：蘿茉莉。白天馳騁職場，晚上寫字自娛，用心感受，真誠表達，恣意生活，從容變老。歡迎關注，陪你看劇看人生看世界。
