熱搜。
每天都在支配我們的注意力。
可以令社交網絡癱瘓，可以形成輿論風波，可以讓人爆紅、爆黑……
但。
你知道，它都是怎麼熱起來的嗎？
如果你僅僅認為，隻是因為有很多和你一樣的人，一同在“搜”。
天真。
太天真。
一向大膽的韓劇，這次要掀開熱搜的老底——
《請輸入搜索詞：WWW》
검색어를 입력하세요: WWW
...開播就在豆瓣拿下今年目前韓劇最高的9.1分。
一看海報就知道這劇不走尋常路。
沒有男主，而三個女主，一個比一個飒。
不是愛情撕逼，也不是家族争産的狗血關系。
而是每天站在輿論刀鋒上起舞的媒體人。
韓劇講述媒體生态題材并不多，僅有2014年的《匹諾曹》和2017年的《Argon》，兩部都把重點放在追求新聞真相上。
...但這部劇卻另辟新路，把焦點放在了最多人使用，卻少有描寫的搜索門戶網站。
輸入WWW。
它要搜索的是人心。
開場的聽證會就直搗要害。
國會議員質問搜索門戶網站負責人。
“你們是否承認有過捏造熱搜的行為？”
負責人：
“我們的确有過捏造行為。”
...面不改色。
怎麼能這麼拽？
《請輸入》的故事發生在韓國排名第一和第二的搜索門戶獨角獸（Unicon）和巴羅（Barro）。
門戶網站一天累計的搜索量最高可達4.3億，平均每秒就有5000個搜索詞被搜索。
當下搜索最多的内容，網民最關心的熱點，都會彙總到搜索門戶的服務器。
然後，通過算法形成實時搜索關鍵詞（相當于我們的熱搜）。
但比我們的熱搜更刺激。
會動——
...△ 韓國搜索門戶滾動變化的熱搜
實時顯示，不同關鍵詞的熱度變化。
看着它火。
看着它涼。
在很多人看來，熱搜的意義，應該正如議員所說——
網絡應該是一個可以讓小學生和專家平等讨論的地方
無關年齡、階級、性别、人種、學曆
不該有任何偏見
最中立，最多樣
能夠自由共享意見的空間就是網絡
...△ 字幕來自TSKS韓劇社，下同
但問題是。
你看到的熱搜，就是真正的熱搜嗎？
這是《請輸入》掀翻的第一重現實——
你看到的熱搜，不過是已篩選過的結果罷了。
女主角裴塔美（林秀晶 飾）是獨角獸服務戰略部本部長，每天的工作就是負責維護門戶網站，制定戰略發展決策，令其保持競争力。
而工作的重中之重，就是運維熱搜。
一般情況下，他們不會幹涉熱搜，直接讓話題遵循算法顯示在大衆面前。
有些時候卻需要做點處理。
比如，公益性删除。
當發現有如色情、暴力等搜索詞，便會自行删除。
因為搜索門戶是人們最容易接觸到的網站，所以基于維護社會秩序的原則，會實時審核并作出處理。
...好像，還挺合情合理。
熱搜作為輿論的最前方，迅速、直接、包羅萬象，且無法預測。
《請輸入》好就好在，坦率地拍出熱搜雙刃劍的特性——
它既可以救人，也可以殺人。
劇中的兩次熱搜，就分别造成了不同的影響。
第一次——
#金韓率#
...一個突然失蹤的小朋友。
媽媽在網絡社區上傳文章，十萬火急地讓大家幫忙尋找。
因為關注度極高，傳播速度快，直接就登上了熱搜第一。
就在熱搜挂着的當天，一名加油站員工發現了異常。
來加油的轎車後排有個小孩。
有小孩當然不奇怪，奇怪的是，這個小孩并沒有按照行車規定被放在兒童專用的安全椅上。
...如果是父母，又怎麼可能就這麼不安全地放着小孩不管？
正因為熱搜，職員多留了個心眼，才找到了這位失蹤小孩，綁匪也迅速被捕。
覺得熱搜好處更多？
确實，熱搜能一定程度上提升人們對公共事件的關注度，推進更高效的解決方案，從而産生影響。
但在這個事件的劇情發展裡，卻有一個一閃而過的細節值得留意。
就算是小孩最後獲救，網絡上卻不斷有雜音。
剛才看到數十條留言評價合照裡母子倆的長相呢
每次看到這些，簡直就是熱搜的幻滅
...就算再積極的發展，也會有混淆視聽的聲音。
就算這種聲音是少量的，也有可能走向極端的方向。
比如這另一個熱搜。
#韓民圭牛郎店視頻#
...當紅演員韓民圭，被爆出走紅前，曾在牛郎店工作，更有視頻為證。
但視頻并沒有任何露骨鏡頭，隻有他穿戴整齊地陪一名女性喝酒。
...一開始隻是在論壇和SNS上小範圍傳播，并未形成新聞，熱搜也僅僅停留在第16位。
裴塔美和同事們随即開始讨論在話題升到更高的位置之前，是否要撤掉。
撤，能給事件降溫，但會被網民截圖分析熱搜走向批評熱搜造假。
...不撤，維護了大衆的知情權，令門戶保持中立，卻無法知道事件的發展走向。
...站在門戶利益和不盲目站隊的原則，最終決定不撤，但後續發展卻令人深思。
熱搜因此高居不下，大型媒體開始出新聞，小型媒體抄襲跟進。
社交網絡越演越烈，視頻被瘋狂傳播。
最過分的是，直播博主前往韓民圭的家樓下蹲點直播，試圖堵人找說法。一時間已經有超過8000人在線看熱鬧。
什麼東西才能撤下一個熙熙攘攘的熱搜？
一個更熱的熱搜。
熱搜詞#韓民圭牛郎店視頻#消退了。
然而取而代之的卻是——
#韓民圭自殺#
...熱搜殺人？
它真的可以。
但，究竟誰可以上前奪過那把刀？
堅持不删這條熱搜的裴塔美如此說——
我們沒權力讓事情不發展到這個地步
...作為熱搜的操縱者。
他們有時因做了什麼而被罵，有時又因什麼也沒做而被罵。
身處在輿論最前線的搜索門戶，是否就真的有權力決定上熱搜的到底是什麼？
這，也是《請輸入》掀翻的第二重現實——
當熱搜成為被利用的工具，所謂的真實，就會變味。
裴塔美前輩宋佳景（全慧珍 飾）在獨角獸擔任理事，她不僅是裴塔美的上司，更是财閥的媳婦。
礙于财閥家族和婆婆的高壓，宋佳景不得不撤掉對自家利益有損害的熱搜。
...但最嚴重的一次，發生在總統大選的敏感時期。
候選人之一的議員，在電視辯論直播上被爆出婚外情。
不用想，這肯定會上熱搜吧？
但就在刷新的一瞬間……
...熱搜詞全都變了。
不用想你也知道，又是宋佳景。
但宋佳景不僅否認利益相關，還把這個鍋甩給了裴塔美。
于是，就有了開頭的聽證會。
孤獨無援的裴塔美，不得不用公益性删除這個借口，來掩蓋事實的真相，維護獨角獸公司的利益。
然後以網絡的方式，爆出質問她的議員涉及未成年人性買賣的消息，成功轉移焦點。
...宋佳景卻連同公司，以玩忽職守，違反基本工作義務為由，直接将裴塔美解雇。
當輿論被利益和權力要挾，知情權，就隻是個笑話。
《請輸入》毫不留情地戳破大多數人心目中對于網絡自由的幻想。
然而，《請輸入》除了把時下“熱搜造假”這個熱門話題重現外，還把搜索門戶的權力問題擺到了觀衆面前。
它更大膽的地方還在于，裡面的大部分細節都有現實原型。
劇中的兩大搜索門戶無疑是指代韓國最大的兩個搜索門戶，NAVER和Daum，NAVER占據了約70%的份額，Daum則占約20%。
...就連公司内外的布景都十分相似，甚至是融合了幾家搜索門戶的風格。
...△ 上為《請輸入》截圖，下為NAVER總部門口
開頭的聽證案，其實取材自發生在2012年的總統大選輿論操控案。
當時情報局主管建立心理戰小組，用了七百多個賬号，發布多達270多萬條貼子，有組織地在大選期間炮制輿論制造熱搜。
...結果？
這些帖子所稱頌的樸槿惠赢得了大選，而被抹黑的文在寅敗北。
你看到的是一條條熱搜。
但熱搜的背後，還有熱錢，和炙手可熱的權力。
網絡總是健忘的。
你隻需知道被熱搜激起的憤怒、憎恨和焦慮。
而熱搜的内容，誰還會在第二天查找它的下落呢？
...網絡最寶貴的價值在于自由。
一方面，這樣的自由岌岌可危；另一方面，不加束縛的“自由”又在橫行肆虐。
我們真的别無選擇嗎？
在《請輸入》裡，裴塔美和宋佳景曾寫下過這樣的一份網站倫理綱領，作為媒體人的自我規範——
1.網站是最先進，參與性最強的廣場，網站在任何情況下，都不得侵害使用者的知情權和表現自由；
2.網站不得造假，不得隐蔽，必須積極守護危害這一點的壓力、侵害、限制和差别；
3.網站不得被私欲所左右，擺脫政治、經濟、社會等内外部勢力保有獨立性，不得做出毀壞公正性的任何幹預；
4.網站有權對網站内部發生的所有事管理、監督并負責，絕對不能回避或默認；
5.網站的影響力來自用戶，作用于用戶，任何情況下都不得獲取不當利益，不得産生不當影響力。
如果說網絡言論真的是一把民權之刃。
那麼手執利刃者。
可不慎乎？
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