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海蒂就是本故事的主人公，年仅八岁的小女孩，父母已故跟着姑姑一起生活，姑姑为了生活，为了甩开这个小拖油瓶，把海蒂扔在了阿尔卑斯山下女孩爷爷的家，这个老头性格孤僻，一见面就让海蒂“滚开”，完全不待见这个小孙女，还试图要把她送到别人家里去，在相处的日子里，海蒂穿梭于山间花野，结识了小小牧羊人petter，他们一起结伴放羊，放牧天际，成了无话不谈的好朋友，有一次这个贪吃的小男孩不仅偷吃了海蒂的午餐，还把她爷爷曾经杀过一个人的传闻告诉了她，夜里归宿，海蒂心里默默害怕到要回到羊圈里睡觉，爷爷似乎早已猜到petter那个调皮鬼说了什么，他只对海蒂说，“别人说什么都信，还是亲眼相信自己看见的真相。”海蒂没多想，️一个大大的拥抱给了爷爷，她选择相信爷爷就是个好人，她高兴地爬上了木阶，睡在了大大的草皮床上，这个家唯一值钱的东西可能就是推门就能看见的阿尔卑斯山，春天、夏天季节无论怎么交替，它的壮丽不可替代，还有的就是满山间海蒂爽朗的笑、纯真的情感、善良的心地，连这个固执甚至有些冷血的老头都被感化。
海蒂和爷爷真的成了一家人，爷爷为她做了属于她的椅子，他们一起吃饭，海蒂继续和petter一起去放羊，爷爷答应了她能永远留在这里，不去什么别人的家，这里就是他们的家。可是姑姑的突然造访打破了这个美好，她连哄带骗把海蒂带到了一个富家人的家里，美其名曰是为了海蒂的未来，实则是把海蒂卖给了这家人，她一下子成了富家大小姐的玩伴，陪读，富家大小姐也是一个可怜的孩子，母亲病逝后就生病瘫痪在轮椅上，家庭虽然锦衣玉食，不愁吃穿，但父亲常年在外工作，少了父母陪伴的孩子总会敏感脆弱，对于海蒂的到来，海蒂的野路子打开了富家大小姐新世界的大门，他们一起读书，海蒂完全不懂的字母表，她只能说这个看起来像面包，那个看起来像什么什么，老师无奈摇头；吃饭的时候，海蒂端起碗就大口大口喝起汤来，与这里贵族礼仪完全格格不入，这里每一餐都有仆人服侍，分餐的时候，每次海蒂都要两个面包圈，并偷偷藏起其中一个，只为远在阿尔卑斯山下，petter的奶奶吃不了硬面包，想着有一天让那个奶奶也吃上这个软软的面包，多么温情柔软的小女孩，海蒂也常常想打开窗，她多想看看那座家乡的山，但是路也迢迢，水也迢迢，她离家乡太远太远了，这座城市只能看到房屋的外面还是房屋，她看不见那座山了，她心心念念的家、爷爷、petter、还有家里的山羊，那山、那风、那自由都令她想念，情到深处海蒂得了思乡病，每晚握着爷爷给她的飞鹰小物件入睡，却总在半夜三更起来，梦游到大门外望向远方，才发现什么也看不见，又冻成团回到床上，海蒂近期发生的诡异行为都被传成闹鬼事件，正好有一次被原本要捉鬼的富家千金的父亲和私家医生撞见事情真相，她不快乐，她并不属于这里，富家千金的父亲听了医生的建议打算把海蒂还回家乡，回到爷爷那里。
她的率真、勇敢、真心总能跨越阶级物质上的鸿沟，富家千金对海蒂很是依赖，同龄人的陪伴总能稍稍弥补内心的不完满，千金对于海蒂的离开很痛苦难以释怀，海蒂回到家乡，奔赴到爷爷的怀抱，还有无限的自由里，为petter的奶奶带去了一篮子面包卷，清风依旧，山上一群羊，还有一个好朋友，生活无限明朗，她把这里的美好写信给富家千金，表达思念。或许心里的禁锢想必到这里走一走看一看，就能痊愈，富家千金千里来到海蒂的家，于山间，清风徐来，蝴蝶飞来，似乎寓意着希望，富家千金摆脱掉轮椅后竟然能跌跌撞撞站起来走路了…
一个小小孩，有一夜变公主走上人生巅峰的机会，过上平民百姓都羡慕的生活，她拒绝了，拒绝物质的治愈，她用她的童真、美好、善良、豁达、笑容治愈了他人的不开心、治愈了傲慢与偏见、治愈了人心柔软、治愈了她周遭生活里的不平整。
海蒂在不愁吃不愁穿的富人家里，为什么要拒绝当公主的机会呢？如果放到我面前，我会拒绝吗？突然一夜麻雀变凤凰，灰姑娘变公主，做梦都在想的事情居然实现了，我还不接受，我是不是傻！海蒂从小失去双亲，本身跟着姑姑流离失所，吃着生活的苦，也深刻体会人情冷暖，她姑姑把她丢在山里，爷爷让她赶紧追逃跑的姑姑时，她却冷静地对爷爷说，她不要我了，冷静地完全不像个八岁的孩子，如果是其他小孩估计要哭天喊地了，她有着异于同龄人的早熟，也特别珍惜亲人的爱，当爷爷许诺她能永远留下来的时候，她高兴地飞起来，她终于有了一个属于她的真正的家，有爱他的爷爷，一个不会轻易把她送给别人的亲人，当尝尽世间所有的苦，给一点点甜就是所有幸福。有家、有亲人、有朋友，还有山下所能及，她已经很知足了，对于金屋银屋，锦衣玉食已经超出了她的承载，大人才做利益权衡选择，小孩只要感到快乐就好。
