前两天通过一篇文章去看了一部韩国电影，电影的名字叫《下一个素熙》，这部电影看得我五味杂陈。
...电影讲的是一名高中生因为工作压力自杀，而引出后面一些不为人知的“数据链”。从员工、到公司、到学校、甚至到教育局、都是以“绩效”为结果。
对于这部剧里素熙的工作我很有发言权，因为我真的在前几年也从事过她的这份工作---电话客服。
...素熙是一名高三学生，因为要毕业了，而在毕业前去学校“分配”的企业以实习生的身份去工作也是一种“学业”。
但是这种工作却是外包工作，已经是外包、外包、再外包的工作了。不知倒了多少手，所以并不是与真正的这个企业签署劳动合同。
...所以可想而知实习生的工作以及工资并没有保障。工作时间虽然说是早上八点到下午六点，可是实习生为了早些转正不得不“自愿”加班，来完成自己的业绩。所以其实素熙基本都是晚上八点才下班。
即使是这样还是会因为完不成不可能的业绩任务，而被领导劈头盖脸地臭骂一顿，放在现在就是职场PUA。
...为什么完不成业绩呢？因为素熙的工作是通讯系统最重要的一环。有顾客打电话来与这家通讯公司解约。就相当于假如我用的是移动公司，但是因为种种原因不想用移动，想换其他的。
而素熙的工作就是劝诫顾客不要解约并且还要向想解约的顾客推销其他套餐，顾客解约的话，就告诉顾客会有很高的解约金需要支付。如果是你打这种电话，你能用友好的语气与客服沟通么？
所以她们的工作时常遭受不良言语攻击，甚至遭受谩骂。用工作组长的话说：咱们的工作从头到尾就是在控制情绪，先听、回复、接着是能最大限度地为顾客解决问题。
而素熙也认为：这工作真的太烂了，还一个劲被骂，自尊心很受挫。这话真的不假。
...记得我做电话客服的时候，不仅是我，我的同事们没有不被骂的情况，有的人控制不住情绪就真的与电话的那头骂起来了。
即使从事这样的工作，素熙也坚持了一段时间，但是因为是实习生，实习生不稳定，所以提成的那一部分工资被暂时克扣了下来，美其名曰地告诉素熙就当是帮你存在银行了，其实就是想拿这一部分工资限制实习生不要轻易辞职。
我想她们的提成和底薪是作为工资的两大部分，甚至提成部分比底薪还要高。
一名有良知的组长因为长期的工作压力和不想再跟公司一起克扣几百名实习生的工资，所以写了遗书在车里自杀身亡了，留下了刚会说话、走路的孩子和妻子。
...而公司拿钱封妻子的口，还不让公司的员工参加葬礼，全公司六百多名员工，只有素熙一人去了。
组长死后，素熙的状态一直不好，虽然跟着爸爸妈妈一起住，可父母并没有看见眼前的素熙神情异常。
素熙找到朋友诉苦，朋友劝她辞职，可是朋友不知道的是，如果辞职了，不仅没有工资养活自己，而且可能学校都不会给自己发毕业证。因为被企业“退回来的实习生”是会被发“红色马甲”。
...不仅得不到学校、同学的安慰，反而还会被学校和班主任认为是拉低学校就业率的罪魁祸首。
所以素熙还是继续坚持了一段时间，可是公司的压榨和客户的侵犯让她不知所措，后来素熙好像想明白了，既然不能辞职，倒不如好好去做。
果然在素熙坚持练习话术、不断“自愿加班”的努力下，拿到了业绩第一。但是等到发工资的时候依然是很少的一部分。
领导照着公司规定冷漠的回复她：因为是实习生，工资的一部分要等到稳定、转正后才能补发之前的工资。
...就这样素熙再一次陷入奔溃。因而工作也选择了消极怠工，对于组长的提示选择视而不见，并开始积极帮助客户节解约。
看到如此工作的素熙，组长当然不会放过她，最后两个人发生了激烈地争吵，甚至动起手来。组成故意语言激怒素熙逼迫她辞职，而组长是知道素熙不敢提辞职的。
最后公司给了素熙停薪留职，让三天后再去工作，而意外就发生在这三天。
因为停职不敢跟父母说，即使说了父母也不会理解，反而会埋怨她身在福中不知福，好不容易进“大公司”，还不好好工作。然而父母并不知道她的工作是什么样子的，每天带着多大的压力。
幸好还有朋友，素熙找来三个好友，可是一个没有时间当天就没有出现，另一个见了面因为临时有事也走了，只有一个朋友陪着素熙吃完了这最后一餐。
朋友看着穿着棉服、光着脚穿拖鞋的素熙很想打车送她回家，大概自己也是实行生，手头也是不富裕，所以也遗憾地没有做到。
...谁知分离的这一天竟是阴阳两隔。得不到世间一丝温暖的素熙选择了在湖水中结束自己的生命。
记得有句话这样说：这个世界很矛盾，它一边拯救着那些想死的人劝他们活下去，一边又把那些想要好好活着的人往死里逼。
在学校时候的素熙是很外向，很阳光的。她的班主任老师说根本想不到素熙会自杀。而素熙对自己未来的人生也充满着热情。
...可是一朵花还没有在最美的时候开放就被“无情的手”摘掉了。
这朵花并没有得到好的保护。甚至父母都不知道素熙喜欢跳舞。父母的不理解、朋友的匆忙、工作的不如意，学校的不负责都成了“无情的手”。
...在素熙人生的最后一刻，删除了手机上所有的一切，甚至是经常用的APP，所有在人世间关于她的记录都删掉了，唯一留下的仅仅是那个热爱跳舞的真我。
...希望我们都可以不做“下一个素熙”！
其实在片中有很多比较隐晦的“关键词”，因为怕被“影响”所以我也不敢去写，只能配上一些电影片段图片，有时间的网友可以自行去看看电影，希望我们身边没有这样的事情发生。
......如果有朋友有这样的经历，请带给她一点点温暖，也许你不知道你的微光就可以照亮她心底的阴暗。
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