电影全篇强调“思考”的重要性，这也是汉娜思想的核心。正是因为“思考”我们才区别于动物，我们才是人。艾希曼作为纳粹头子，死人执行官，并不似我们心目中所想的具有残暴的反社会动机，而只是一个平庸得不能再平庸的普通人，是丧失了思考能力的机器。
汉娜的强大就在于，她能够跳出自身的痛苦经历，以理性的态度去寻求惨无人道的杀戮背后的运转机制。而哲学正是通过不同的社会现象的内在分析去为世人提供警醒，防止下一次同样的事情发生。她称艾希曼所表现出来的恶为“平庸之恶”，而这是比残暴之恶更为痛心疾首的。艾希曼一次次为自己辩解，而辩解的原因则是，他只是这么做了，他并没有杀人的动机。他像一个流水线上的工具，只是反复地履行自己的职责。这诧然听起来似乎合理的辩解，其实就是隐藏在大多数人心中的“平庸之恶”
“当一个人拒绝思考时，他就交出了人类独有的特质。不再有能力做出道德判断。这种思考无能，让许多普通人，犯下骇人听闻的罪行。 —汉娜 阿伦特
“独立判断的源头是，是否接受真正的自己。其实人们也都感觉出来好像哪里不对，经常也在抱怨，但却很少会真正的思考，抱怨之后，又将自己埋没在昏暗的生活琐碎中。” —汉娜 阿伦特
