海蒂和爺爺的故事我已經講到大家都嘲笑她爺爺，之後海蒂的爺爺又一個人過着孤獨的日子。
海蒂進了一個規矩多，但很富有的家庭。這有一個女孩，她的母親已經死去了，她也得了一種怪病，走不了路隻能坐在輪椅上，每次隻有别人推着她走。
海蒂在這裡一點也不快樂，這裡有很多規矩，就像把自己困住一樣，不能哈哈大笑，不能出去，不能爬窗，不能大口吃面包，不能手拿着面包，規矩數也數不完。
一次她們倆去學習，海蒂連最普通的a，都不認識，拼音也不會拼，這令老師非常着急。不管怎麼教，海蒂就是不會認字。
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一天，富有家庭小姐的父親和奶奶回來了，父親看見海蒂就很高興，他說我再也不要害怕自己的指責了。你知道他為什麼要自責嗎？因為這個富有家庭的小姐，一直在這裡生活一直在這裡生活，很孤獨，沒有玩伴，他們費盡心思逗她開心，可這就是不靈驗。
奶奶知道海蒂不會認字，連最基礎的拼音都不會的時候，她很有耐心，她坐在她的床邊給她講故事，講牧羊人和他的羊，講到一半就不講了，她說剩餘的要你自己去讀，自己去學。這是我給你最好的禮物，下面還有更精彩的，隻有會認字，生活才能會如此美好。
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書的精彩内容，迷住了海蒂，奶奶卻不講了，她沒有辦法，隻有認真學習字，終于有一天，她能将剩餘的故事讀出來了，整個家庭都為她很高興，看到這時我就想他的爺爺會知道這件事嗎？他的爺爺會高興嗎？
奶奶告訴兒子說，這個孩子我認為她還有一種不開心的感覺，她似乎有什麼心事，卻不能說出來，這位老奶奶很善于觀察，從她的話裡能覺得，大家都一定知道，海蒂是想爺爺了，可是她還是不想離開自己的朋友。
