小冒堅持原創的856篇 到底是錢在控制我們,還是我們控制錢?

自從2023我立下要做攢錢女孩的小目标後,從方方面面開始認真審視自己的生活方式,消費習慣和财務狀況,把上班規劃和分析的技能拿了出來。

之前雖然分享過很基礎但有用的方式——記賬和預算規劃,但其實這一切都是需要消耗我們的意志力,去克制自己購物的欲望,在享受生活和努力儲蓄之間做個艱難的取舍。

所以我希望的是,我能從根本上改變消費的欲望,由“不能買”變成“不想買”。

所以我認真打開了一本學生時代的必修課教材,新版的《市場營銷》。

是的,我沒有打錯字,就是專注于營銷的教科書。

比照商家營銷我們的套路,反向鍛煉出能避免這些套路的心态,師夷長技以制夷,知己知彼。

01 從消費者的動機和個性入手

教科書最大的優點,就是邏輯全面,結構清晰。

大家都能明白的營銷有兩個基本點:

發現潛在消費者的需求和欲望滿足這些需求和欲望

這也是我們總會被消費主義套路的原因,那些被制造出來的“需求”。營銷概念的核心,就是要努力喚起這些需求。

成功的品牌營銷,一定有好的心理學和行為分析學知識打底——為什麼人們會消費,且不會消費其他競品。

1.動機(motivation)是刺激行為産生從而滿足需求的驅動力。

大家都很熟悉,馬斯洛關于人的5個需求層次的理論,但很少考慮過自己是怎麼一步一步被引導,消費逐漸升級的。

拿食品為例子:

首先,這是生理需求,是生存的基本,必須優先滿足。所以這類日用剛需永遠都有需求,競争也激烈。消費食品這件事,本身很合情合理。

其次,是安全需求,大家一定會在力所能及的範圍内,購置我們信任的品牌,而不是三無自制這種低價産品,涉及自我保護以及身體和财産的安全。這類升級也屬于正常。

在品牌競争的紅海之中,開始有品牌将情懷,故事,社交需求,網紅效應逐漸附加在食物之外,這就是人的社會需求所關注的點,愛和友情,品牌認可度,po在社交平台的小小滿足感,人們也逐漸願意為這類附加價值買單,相信這份溢價帶來的“與衆不同”的體驗感,很多新品牌想要殺入市場,靠的也是這種區别化戰略。

最終極的營銷,就是滿足了個人需求——身份,地位,财富,品味的象征,也是消費帶來的自尊,自信,成就感。很多奢侈品的火爆,就在于此。

食品屆也有各種各樣,卷無止境的奢侈消費,那些名字都沒聽過,罕見昂貴的天價食材,工藝和原料取勝的高端調味品,在日消的奢侈才真的低調奢華,富貴逼人。

消費的不斷升級,也是順應人的本性,大家都想體驗更好的需求。

2.個性(personality)指人的一貫行為或同樣情況重複發生時做出的反應。

品牌營銷中,總是利用大家或多或少,追求個性的心态,放大“品牌”的影響力,讓人更能接受知名品牌的溢價。

成功的品牌,人們隻要提及這類産品,就會第一時間想起。他們成功利用到了人們看待自己的方式和他們希望其他人如何看待他們的方式。

汽車、家用器具和家具、雜志、家用電子産品、服裝、裝飾品和休閑産品,也常常體現在購物場所上,比如中産的象征,某姆超市。

信息時代,放大了這種信息的重要性,也讓跨越階級的奢華生活離我們越來越近,總會讓人忍不住想要踮腳嘗試一把貴婦的快樂。

偶爾的奢侈放縱無所謂,負擔得起就好。

但大家也會被品牌誤導,買了XXX的奢侈品,享受到比自己更高一級的生活,就等同于階級上升。

我剛看完關于警惕消費主義的紀錄片《金錢與我》,其中總結出來的省錢攻略裡,很重要的一點就是,不過度消費,不超前消費,不奢侈消費。

所以,應對這種消費套路,還是要考慮清楚。

我曾經寫過買前五問,非常實用: 雙11要開始了,買前五問最後勸一勸自己

現在還得加一個問題,

到底為什麼選擇這個品牌,如果價格偏貴,是不是非他不可?

02 改變固有消費習慣,願意嘗試改變

紀錄片《金錢與我》還提到了一點,人們一旦開始了某種消費,就會不由自主維持現狀,哪怕改變服務,換個品牌會節省錢,也很少會主動改變。

紀錄片分析了人的“錨定效應”,我們也可以從《市場營銷》裡的消費者學習理論中,找到應對方法。

衆多消費者行為是從學習中得來的,即大家都有自己的消費方式:

從何處咨詢有關産品和服務的信息,面對不同備選方案時使用何種評價标準,不斷累積經驗,學習如何做出購買決策。

一種是行為學習,指重複經曆某種情景所産生的自動反應過程。

驅動:促使個人産生行動的需要。可能表現為動機,例如饑餓。提示:能被消費者感知到的刺激或标志。反應:消費者為滿足驅動而采取的行為,強化:收益。

消費者感到饑餓(驅動),看到提示(廣告牌),便采取行動(買一份三明治),從而得到收益(味道好極了!)。

通常也會結合認知學習,因為高級策略不是品牌讓你覺得你該消費,而是你自己分析研究後,發現,買它值得。

消費者從思考、推理和心智問題的解決等非直接體驗中學習——認知學習,它是指把兩個或多個想法聯系起來,或是根據簡單觀察到的他人行為結果調整自己的行為。

各種鋪天蓋地的洗腦式營銷,就是針對這一學習過程,不斷刺激,植入概念,讓大家不自覺把産品等同于一個好概念。

從而引發了品牌忠誠度(brand loyalty)——長期偏愛某一品牌,并持續購買,它源于對之前行為的正強化。

紀錄片裡很多建議和措施,都是在打破這些費錢的思維方式和習慣。

1、不要對品牌盲目崇拜,不是隻有貴品牌,才是好品質好質量。性價比高的産品也很多。

2、不要在沒有經濟基礎的時候,過度享樂主義,應該根據自己的收入條件,腳踏實地,過好每一天。

3、積極了解新的服務收費和産品信息,發現性價比高的新套餐,積極更換,比如保險,醫療服務,退稅方式,各類固定套餐收費(手機、寬帶)等。

03 反營銷套路的逆向思維

在看這本《市場營銷》的時候,針對裡面的營銷手段,我都在思考我作為消費者,避免套路的方式。

比如産品營銷失敗的幾個要點:

1、産品的差異點不明晰

所以我是真的需要這個新功能嗎?可以用其他已有産品替代嗎?

2、産品開發之前,市場和産品的草案不完整

我是真的需要,還是被文案說得心動?

3、在關鍵因素上不能滿足消費者的需求

找到每一個營銷中的bug,可能這一個“但是”對應的不完善的體驗,就可以避免我們的激情消費。

4、産品推出的時機不對

我們也要警惕,各種忍不住沖動消費的時間節點,比如節日,生日,紀念日,年底季末每個身心俱疲的日子,總是很想買買買,圖個開心。

做攢錢人的一點,确實要放棄曾經的生活水平,有很多糾結的時刻。

誰不會花錢享受買開心呀?

每一個平凡的社畜,遇到的困境都是一樣的,能夠堅持儲蓄的人,都是這樣一點一滴,精打細算,節省下來的。

品牌都如此努力地在研究我們消費者的心理,行為和心态,我們又怎麼能不與時俱進地學習和提高自己的“買商”呢?

希望今年我們都能得償所願,機智消費,快樂搞錢,努力攢錢~~

從0開始做攢錢女孩:戒掉消費主義,快樂消費!

作者:小冒,年讀120+本書,兩大視頻網站入駐作者。

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