電影全篇強調“思考”的重要性，這也是漢娜思想的核心。正是因為“思考”我們才區别于動物，我們才是人。艾希曼作為納粹頭子，死人執行官，并不似我們心目中所想的具有殘暴的反社會動機，而隻是一個平庸得不能再平庸的普通人，是喪失了思考能力的機器。
漢娜的強大就在于，她能夠跳出自身的痛苦經曆，以理性的态度去尋求慘無人道的殺戮背後的運轉機制。而哲學正是通過不同的社會現象的内在分析去為世人提供警醒，防止下一次同樣的事情發生。她稱艾希曼所表現出來的惡為“平庸之惡”，而這是比殘暴之惡更為痛心疾首的。艾希曼一次次為自己辯解，而辯解的原因則是，他隻是這麼做了，他并沒有殺人的動機。他像一個流水線上的工具，隻是反複地履行自己的職責。這詫然聽起來似乎合理的辯解，其實就是隐藏在大多數人心中的“平庸之惡”
“當一個人拒絕思考時，他就交出了人類獨有的特質。不再有能力做出道德判斷。這種思考無能，讓許多普通人，犯下駭人聽聞的罪行。 —漢娜 阿倫特
“獨立判斷的源頭是，是否接受真正的自己。其實人們也都感覺出來好像哪裡不對，經常也在抱怨，但卻很少會真正的思考，抱怨之後，又将自己埋沒在昏暗的生活瑣碎中。” —漢娜 阿倫特
